Mon internet fonctionne mais mon ordinateur ne se connecte pas

Bonjour, voilà j'ai la freebox de base. Depuis ce matin la freebox reste bloqué sur FREEBOX( même quand je la redémare) donc pas de télé depuis ce matin. J'ai tout essayé, tout redémarer, tester les boitiers. La télécommande ne fonctionne pas non plus. Pourtant internet et le fix fonctionne. Qui peut m'aider ( je suis de FAMECK EN